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“以前这坡面又窄又陡，推着电动车进出很不方便，尤其是两车相遇时，不仅错不开还存在安全隐患，现在好多了！”日前，在柏堰科技园中海嶺湖湾小区，看着改造好的非机动车入库坡道，居民李女士竖起了大拇指称赞。而这也是肥西县柏堰科技园柏堰湖社区“百姓勤务员”办的又一件民生实事。

坡道改造前后对比图。柏堰科技园供图

中海嶺湖湾是一个新建住宅小区，于2021年交付。入住后，陆续有居民反映，非机动车入库坡道两侧是楼梯，且坡面较陡，有坑洼，不仅不方便，还存在安全隐患。

民有所呼，我有所应。“百姓勤务员”接到居民反映后，柏堰湖社区积极行动，及时安排工作人员到场查看情况。核实后，为了能够找出症结，尽快解决问题，标本兼治，社区组织召开了协商议事会议，邀请物业负责人、居民代表等到场，围绕居民反映的问题进行当面沟通。会上，多方谈问题、找原因、想对策，面对面座谈，心连心沟通，最终达成一致，决定对坡道进行改造。

协商议事会上，多方探讨解决对策。柏堰科技园供图

经过半个月的改造，非机动车入库坡道改造一新，根据业主诉求，取消了一侧台阶，扩大了坡面，并将坡面放缓，填补坑洞，同时在新增的坡道上添加横道，增加摩擦力，防止打滑，提高安全系数。如今，业主推着电动车不仅可以轻松进出，还消除了安全隐患，提升了居民的幸福感、满意度。（韩喻 曹梦圆）