天水市税务系统聚焦“三抓三促”行动目标和部署要求，围绕“办好惠民事·服务现代化”主题，通过推送“幸福两单”、优化服务模式、线上“银税互动”等举措，接续十年开展“便民办税春风行动”，为纳税人缴费人提供更加细致入微、便捷高效的办税体验。

“幸福菜单”一键享

(相关资料图)

“幸福账单”一表清

今年以来，大部分纳税人登录甘肃省税务局电子税务局后，都能收到特殊的消息提醒——应享政策的“幸福菜单”和已享政策的“幸福账单”，这两个提醒消息被合称为“幸福两单”。作为甘肃省税务局创推的优质服务品牌，“幸福两单”一经推出就受到了纳税人的广泛赞誉。

甘肃美神育种有限公司是秦州区最大的原种猪场养殖企业，采用生猪育种、种猪扩繁、商品猪饲养为一体的产业化发展模式。去年，受疫情反复等多重超预期因素冲击，公司发展受阻，好在有196万元自产农产品免征增值税税款，为企业扩大养殖规模、应对风险挑战打上了一剂强劲的“疫苗”。

“账单上面清晰地列明了我们公司今年能够享受的所有税费支持政策，包括优惠事项等，既清晰又实用，我们不但心中有数，心里也有底了！”甘肃美神育种有限公司财务负责人王加兴表示。

税务干部指导纳税人查看“幸福账单”

甘肃海林中科科技股份有限公司作为秦州区重点创新企业，研发费用投入大，研发周期长，税费优惠政策扮演了重要的“助攻”角色。“既有减免金额，又详细列出了适用政策，十分明晰。平时不觉得，打开‘幸福账单’的时候才知道，2022年我们享受增值税留抵退税近298万元。”公司负责人何克鸿说。

天水昱鑫建材有限公司财务人员刘其怀也有同样的感受：“‘幸福账单’直观清晰，2022年我公司享受增值税留抵退税90余万元，享受税费减免近15万元；‘幸福菜单’一键享受，指导性强，让我们更有信心和动力把企业做大做强！”

时值第32个全国税收宣传月之际，为促推税费优惠支持政策直达快享，助力纳税人缴费人算清政策“明白账”，算准政策“红利账”，天水市税务局以“陇税雷锋送来幸福两单”为线上宣传主题，为企业量体裁衣精准推送“幸福两单”，切实做到“幸福菜单”一键享，“幸福账单”一表清。

“舌尖美味”聚人气

“便民春风”乘势起

从劲道十足的凉皮凉面、酸爽的泡菜、香气四溢的铁板鱿鱼到松脆的烤面筋、风味独特的大香肠，凡是你能想得到的美食小吃，都能在2023年（天水）兴商兴市春夏商品展销会暨烟火夜市美食节找得到。

为服务市场主体稳定发展，推动“便民办税春风行动”走深走实，天水市秦州区税务局借助美食节举办之机，主动发挥税务力量，走进民俗文化美食节，积极宣传减税降费政策、办税服务措施等，并收集解答纳税人涉税需求，让便民办税的“春风”吹进文化美食节。

税务干部利用美食节宣传税惠政策

“美食节开市后，我们客流量明显增多，每日平均流水较平时提高60%以上。”巨无霸冰激凌摊位上的工作人员陈美告诉税务人员，“近两年，由于各种原因生意一直受到影响。我们也想借美食节的机遇，为今年的生意开个好头。”

针对巨无霸冰激凌摊位的情况，“陇税雷锋”有针对性地为其辅导增值税小规模纳税人减免增值税、“六税两费”减半征收等符合小规模纳税人的税收优惠政策，送上税收“红利大礼包”。

在“陇税雷锋”帮办团队走访问需进行宣传辅导时，同样享受税费优惠政策的蒙古烤大肉串老板高良，对办理涉税业务的便利程度赞许不已：“特别是‘非接触式’办税服务特别方便。我通过电子税务局、手机APP、自助办税终端机等渠道申报和领取发票，获得感、体验感满满。”

“天税帮办”解难题

“银税互动”促发展

“通过线上‘银税互动’平台，我们顺利获得银行30万元贷款，极大缓解了我们的经营压力。以后我们一定会更加注重纳税信用积累！”天水左拉商贸有限责任公司负责人董秀花说。

天水左拉商贸有限责任公司是近期通过天水税务“龙税云”直播间“银税互动”成功获批贷款的企业之一。这两年企业生产经营压力倍增，流动资金一度见底。在了解到秦州区税务局和银行要联合直播的预告后，企业马上线上预约了直播。听到自己的企业符合主播介绍的甘肃银行“小微e贷”产品条件后，便立刻联系银行，在税务干部辅导下，通过电子税务局申请，成功获批贷款30万元。同样，通过线上“银税互动”获批5万元贷款的老地方烧烤店店主李继阳说：“去年就听说税务局邀请了多家银行联合直播为纳税人送福利，这样的服务真好！”

税务主播与银行工作人员联合开展线上“银税互动”直播活动

近年来，为进一步给纳税人提供更加便捷高效的服务，天水市税务局依托“陇税雷锋”全员帮办机制，整合“银税互动”和“保供链”等助企服务，为纳税人提供更加精致的帮扶举措。作为其中的明星服务品牌，自“银税互动”工作开展以来，天水市税务部门积极走访同级签约银行，共同开展税银企三方业务联办，与辖区内签约银行建立信息共享机制。今年一季度，全市已累计引导663户次纳税人获批贷款10.4亿，有效将企业纳税信用转化为融资实力，助力中小微企业发展。

作者：天水市税务局 李红英 马维植 强小菊

（甘肃税务官方公众号）