近期,易点云通过港交所聆讯。

在国内“用量付费”的办公IT赛道,易点云所提出的随用随还的办公IT综合解决方案越来越为企业所青睐,截至2022年底,易点云已在全国拥有40000+企业客户,订阅设备110万台。从2020年到2022年,三年内易点云的收入分别达到8.13亿元、11.84亿元、13.7亿元,毛利也从3.37亿跃升至6.27亿元。截至2021年和2022年底,易点云分别实现经调整净利润9350万元及1.35亿元,实现了公司盈利。

(相关资料图)

数据的增长说明了易点云在过去几年的努力得到了验证,深究增长背后会发现,易点云的增长并不是数据的简单叠加,而是找到撬动有效增长的杠杆。这种有效增长来自易点云自成立之日开始坚持立足于为中小企业服务,解决中小企业最琐碎的IT难题。

一、立足办公IT赛道,服务体验的迭代升级

易点云成立于2014年,直到今年,已在中国办公IT的赛道深耕八年有余。在这八年间,易点云完成了从前端到后端的运营系统搭建,从而让大规模设备的极速调度成为可能,同时能够给客户提供所需的办公IT服务,实现了客户服务体验的优化升级。

易点云自研的星云系统可实现从设备采购、再制造、调度、使用和出售,囊括从前端到后端的所有营运工作。星云系统主打四大功能:设备可视化功能、能力规划功能、客户关系管理功能、服务功能。

星云系统的可视化功贯穿于易点云IT设备的生命周期的全过程,从采购、储存、服务、运营支持、设备归还、再制造到最终处置,均可实现规模化管理。可视化功能是易点云必不可少的资源管理功能,大大提高易点云的运营效率及资产利用率,让上百万台订阅设备间的灵活调度不再是一个难题。

能力规划功能通过分析已有的设备组合,来预测客户对设备的未来需求,并将这些需求按照产品类型、地理区域和用户场景进行分类。根据星云系统的报告,易点云可以提前调整采购计划应对未来不断变化的订单数量,避免企业急用设备却无法到位的漏失出现。

星云系统的CRM功能即客户关系管理功能,该功能能够记录每位企业客户的资料,以精准为客户服务。生成客户档案之后,CRM功能会自动提醒销售团队重新访问客户,关注客户需求,以调整易点云对客户提供的服务,尽力让客户省心省力。

在以上三大功能的加持下,易点云针对客户体验进行了全方位、多角度、一体化的保障,让企业客户可以将办公IT难题完全托管给易点云而无后顾之忧。围绕着提升办公IT效率,推动企业数字化转型升级,易点云的发展道路与选择无疑是正确可持续的。这条发展道路既符合市场形势,也贴合行业发展规律。

二、坚持科技自研投入,构建行业技术壁垒

构建技术壁垒无疑是一个企业发展的难事,因为技术的升级与沉淀往往需要花费更为长线的时间以及投入,在不断试错的道路上吸取经验,走他人所没有走过的道路,才能在最终达到领先同行的结果。

易点云的再制造技术,目前已拥有一百余项专利专著,能够将普通IT设备3～5年的使用寿命延长至7～10年。截至2022年,易点云再制造一台IT设备的成本仅为63元/台。根据招股书,易点云的再制造工厂2022年度产能达到了73,9743台。

能够大量地再制造低成本的IT设备,对于任何一个办公IT综合解决方案供应商来说都是无比重要,但为什么只有易点云做到了呢?

易点云虽成立于2014年,但是其再制造技术始于其CEO纪鹏程2003年创办的二手笔记本电脑公司,也就是说再制造技术历经超15年的沉淀。十几年的沉淀背后是易点云的坚持与耐心,所谓“慢工出细活”,再制造技术构建了易点云的行业壁垒,成为其他同行难以复制的行业秘诀。

易点云行至上市前夜,是围绕着中小企业的办公IT体验不断提升服务的阶段性结果,也是多年沉淀的再制造技术的一次验证,二者都是易点云撬动增长的有效杠杆。在前景宽广的用量付费办公IT市场,易点云将大有可为。