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河南广电·大象新闻记者 吴彦飞 通讯员 袁志磊 张慧芳 刘翔

近日，信阳市五星街道辖区侨眷贾爱芝夫妇带着一面印着“为民办实事，尽责暖人心”的锦旗来到幸运社区，衷心感谢幸运社区计生专干的悉心服务，帮助她顺利申报了城镇独生子女父母奖励扶助金。

据了解，家住幸运小区的贾爱芝今年61岁，近年在境外帮忙照看孙子，因种种原因未能及时回国办理城镇独生子女父母奖励扶助。社区计生专干了解情况后，通过耐心讲解政策、视频电话确认、填写信息、复印证件资料等方式，顺利地帮老人办理了申报手续，并用微信视频远程认证的方式为贾女士办理了年审手续。贾女士切实感受到社区“切实为群众办实事、办好事”的服务宗旨，并在回国后，立即给社区送来了一面锦旗以致谢意。

这面锦旗承载着归侨侨眷对社区的信任和赞许，更是社区为群众服务的工作动力。下一步，五星街道幸运社区将持续聚焦群众关切，践行“为民、便民、利民”为宗旨，以真诚的服务态度、优质的贴心服务，做好党和政府联系、服务群众的桥梁纽带，切实解决群众所需所盼，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。